Прочитал у друзей интересное наблюдение.
“Мы замечали, что больше склонны доверять тем экспертам, которые сомневаются и готовы пересматривать свою точку зрения. Чем тем, которые на 100% уверены в своей “истине”.

Я думаю так:

Те, кто сомневаются, как-бы говорят мне, что готовы исследовать дальше. Иногда – вместе со мной, слушателем. “Давайте разберемся”. Я таким тоже больше доверяю.

Те же, кто уверен – уже все поняли и “гурят экспертизу”. Поэтому, толпе они продают себя лучше. В смысле, уверенный поведет за собой больше людей. Хоть к кассе, хоть на баррикады.

“Не заставляйте меня думать, просто скажите как правильно, мне нужно универсальное решение”, как-бы говорит нам толпа. Думаю, меня поймут многие, кто выступал на профессиональных конференциях.